Книги по экономике – как обеспечить выполнение плана и эффективный менеджмент

Выполнение плана требует процессов координирования действий менеджеров и рабочих, ответственных за работу цепи поставок компании. При выполнении задач должны участ­вовать рабочие нанятые не только компанией, но также и ее постав­щиками и клиентами. Побудительные схемы также требуются, чтобы согласовать цели менеджеров и рабочих с планами цепи поставок, ко­торые являются глобально экономическими и выгодными.

Цель, которую ставит менеджмент в кратком обзоре современных подходов к процессам координации и поощрительным контрактам, состоит в том, чтобы показать потребность в основном и прикладном исследовании разработки и использования этих инструментов для улучшения управ­ления цепями поставок. Достаточно часто встречающиеся недально­видные организаторские побудительные схемы часто являются непро­изводительными в достижении глобальной эффективности. Например книги по экономике утверждают, что из-за того что премия менеджера по запасам основана на целях, игно­рирующих глобальные последствия цепи поставок, он будет поддер­живать низкий, субоптимальный уровень запасов. Подобным образом, поскольку премия менеджера завода зависит от объема выпуска про­дукции, то он может постараться произвести большее количество пре­дельно доходных товаров, которые, в конечном счете, будут проданы по цене ниже себестоимости. Стимулирующие схемы, основанные на общих издержках цепи поставок или чистом годовом доходе, могут не удовлетворять менеджеров среднего звена, ответственных только за небольшую часть деятельности цепи поставок.

Менеджмент, для обеспечения координационных процессов предлагает следу­ющие варианты методов, которые не являются взаимоисключающими:

•   непосредственное наблюдение, основанное на традиционной ко­мандной иерархии;

•   стандартизация, которая подразумевает правила, процедуры и нормы;

•   целевая установка, основанная на распространении планов;

•   взаимное регулирование, основанное на совместном принятии решении, которое вовлекает группы или другие формы сотруд­ничества менеджеров и работников;

•   цены, способствующие принятию оптимальных решений незави­симыми менеджерами, даже если они преследуют собственный интерес.

Эти методы, описывают книги по экономике подразумевают, что отдельные группы разделяют ре­сурсы, включая информационные, с другими группами и нацелены на выполнение краткосрочных и среднесрочных планов цепи поставок компании.

Менеджмент установил, что следующие три фактора влияют на взаимо­отношения среди координационных групп:

•   степень взаимозависимости;

•   мера конфликтности;

•   мера неопределенности.

Взаимозависимость действий цепи поставок относится к мере, в ко­торой деятельность н результаты группы контролируются или зави­сят от деятельности п результатов другой группы. Эта деятельность может быть описана как последовательная, взаимная и одновремен­ная. Последовательные действия осуществляются на стадиях произ­водства или при доставке готовой продукции с заводов в центры рас­пределения. Примером, которые приводят книги по экономике, взаимной деятельности является доставка лизинговой компанией паллетов для производителя пищевой продук­ции и последующая доставка их дистрибьюторами пищевой продук­ции на склады лизинговых компаний. Примером одновременной дея­тельности является график доставки запасных частей и компонентов из нескольких источников на автомобилестроительное предприятие для удовлетворения плана производства на следующую неделю.

Конфликт среди взаимодействующих групп может являться резуль­татом организационных и культурных стимулов или множества дру­гих факторов. Степень неопределенности относится к факторам, влия­ющим па такие операции, как прогнозирование краткосрочных продаж, выработка продукции и время на погрузо-разгрузочные работы.

Предполагая, что степень неопределенности невелика, по­казывает варианты выбора одного или более методов, рассмотренных выше, для поощрения координации. Когда степень неопределенности высока, координация требует использования различных форм связи между менеджерами и работниками. Естественно, компания должна стараться уменьшить степень конфликтности и неопределенности, когда это возможно. В значительной степени транзакционные и ана­литические ИТ - системы могут обеспечить эту цель за счет усиления коммуникации и сокращения времени между модернизацией данных и планов.

Источник: Антон Муха, 29 сентября 2011