Приближается долгожданный отпуск, а вы еще не знаете, услугами какого из турагентств воспользоваться? Где и как лучше всего заказывать путевки, чтобы потом не пожалеть? Предлагаем краткую инструкцию по поиску хорошего туристического агентства в своем городе.

Помощник в выборе тура

Для начала определимся, что такое туристическое агентство. Это фирма, которая является таким себе посредником между туроператором и клиентом. Она помогает туристу найти лучшую путевку и забронировать билеты, предлагает дополнительные услуги и обеспечивает информационное сопровождение.

Хорошее турагентство в Черкассах mannschaft.ck.ua должно предоставлять клиенту следующий набор базовых услуг:

• полноценная информация о предлагаемых туристических маршрутах;
• помощь в выборе места отдыха, консультации на всех этапах подбора тура;
• бронирование билетов;
• страхование от несчастных случаев;
• помощь в оформлении виз.

Турфирма также обязывается поддерживать своих клиентов и помогать им при возникновении спорных ситуаций. Например, если произошел страховой случай, были утеряны документы или багаж, возникли проблемы с самим туроператором, отдыхающему нужно обратиться к своему туристическому менеджеру.

Некоторые компании предлагают дополнительные услуги, среди которых трансфер, подбор экскурсий и многое другое.

Особенности выбора турагентства

Для выбора хорошего турагентства необходимо учитывать следующие нюансы.

• Наличие физического и юридического адреса. Специалисты не рекомендуют пользоваться услугами турагентства по интернету. Конечно, предварительные беседы можно проводить и по телефону. Но подписывать документы вы должны только в офисе компании. В этом случае клиент будет знать, куда он может обратиться с претензиями.
• Отзывы других клиентов. Смотрите их не только на сайте самой турфирмы, но и на сторонних ресурсах.
• Статус и сертификаты. Уважающие себя агентства постоянно развиваются и нацелены на законную работу. Наличие лицензии и большого количества дипломов говорит об ответственной работе агентства.
• Компетентность сотрудников. Менеджер должен знать все! В хорошем агентстве он разбирается в каждом предлагаемом туре, а также может предложить лучшие варианты отдыха в зависимости от требований клиента.
• Количество предлагаемых услуг. Обязательно учитывайте этот фактор. Хорошее агентство должно обеспечить своему клиенту безопасный и комфортный отдых.

Перед тем, как выбирать туристическое агентство, взвесьте все за и против. В этом случае вы сможете получить качественную организацию отдыха.

По материалам турфирмы «Маншафт».

Источник: Анатолий Валтасар 9 июля 2018