На что обращает первое внимание посетитель офиса компании? Куда он может обратиться, задать первый вопрос, и где его направят к нужному кабинету или рабочему месту? Где он может подождать, когда освободится и уделит ему внимание необходимый специалист или менеджер? Совершенно верно: это ресепшн или приемная зона офиса. Именно это - если не самый главный, то уж точно - первый элемент, формирующий имидж компании.
Оптимальная организация приемной зоны должна обеспечивать удобство посетителей и удобство самого рабочего места. Разумеется, имеет ключевое значение специализированная мебель. Кресла и стойки ресепшн на заказ в Москве можно выбрать из широкой линейки предложений в магазине коммерческой и торговой мебели "Атлант".
Соответственно, создание интерьера зоны ресепшн основано на организации двух функциональных зон:
- рабочая зона;
- гостевая зона.
Рабочая зона
Это пространство, в котором работает секретарь (менеджер или администратор), и при его организации следует обеспечить ему комфортные условия для приема и обслуживания посетителей. Его стойка должна занимать визуально самое заметное место в помещении, быть доступной, соответствовать стилю и тематике деятельности компании.
Основные типы рабочих стоек приемной зоны
Стойки могут быть общего назначения, универсальные для большинства офисов или специализированные. Например - стойки для приемной зоны медицинских учреждений (регистратуры, приемного покоя) или стойки с витриной продукции компании или поставляемых товаров.
При организации зоны респешн с несколькими рабочими местами могут применяться модульные решения их организации. При проектировании интерьера таких помещений учитываются требования по части как взаимодействия персонала, так и удобства для посетителей. При этом продумывается распределение функциональной нагрузки таким образом, чтоб обеспечить равномерное обслуживание посетителей, не перегружая очередями какую-либо часть рабочих мест.
Гостевая зона
В отличие от рабочей зоны эта локация не несет серьезной функциональной нагрузки, но ее организация не менее важна, поскольку она обеспечивает формирование имиджа компании с точки зрения посетителей. Гостевая зона – это прежде всего визитная карточка фирмы, ее интерьер должен соответствовать фирменному стилю и подчеркивать особенности предмета деятельности компании. Не следует забывать, что это еще и зона ожидания, в которой посетитель должен чувствовать себя уютно. Ее пространство должно быть уютным, а мебель удобнойи приятной глазу.
Источник: Антон Муха 13 марта 2023