В очереди в Центре предоставления административных услуг Черкасс простаивают по несколько часов.
Из-за предоставления ЦНАП новых полномочий, обслуживание замедлилось - людям приходится стоять в очередях почти полдня.
"Черкасский ЦНАП такими темпами совсем скоро станет худшим в Украине", - так комментирует свой поход в учреждение черкасский активист Сергей Слинько. На своей странице в Facebook он описывает, что вызвало у него возмущение.
"Две недели хожу туда, чтобы зарегистрировать кооператив: бланков нет, образцов их заполнения тоже, к тому же гигантские очереди ... Вчера ждал у экрана почти 4 часа своей очереди. Однажды документы проверили и сказали везде понаписывать размер уставного фонда 00,00 грн, другой - сказали ничего не писать в пустых ячейках, на третий день не понравилось мое сокращение "ул." И отправили домой перепечатывать формы и переписывать все листы заявки вручную печатными буквами с словом "улица". И так без конца ... ", - возмущается Сергей.
"Сегодня вообще не хотели принимать документы, потому что моя очередь пришла после часа дня. После ссоры таки согласились, что должны их принимать до 15:00. После часа ожидания в полупустых ЦНАП около 14:00 мой номер таки высветился на экране. Работник ЦНАП в спортивном костюме взял документы и сказал, что их проверят только во вторник и попросил оставить мой номер телефона, обещал, что мне позвонят и скажут, что там не так ", - добавляет активист.
По его убеждению, проблему можно исправить, просто предоставив бланки и образцы их заполнения.
"Это сэкономит время работников ЦНАП, которые не будут по 10 раз изучать документы, а людям отпадет необходимость приходить туда по 10 раз, что уменьшит очереди. Посещаемость ЦНАП 400-500 жителей Черкасс ежедневно", - констатирует Сергей Слинько.
Городской голова Черкасс Анатолий Бондаренко в комментариях к сообщению отметил, что возьмет информацию к сведению. А вот его предшественник - экс-мэр Сергей Одарич - увидел в таких действиях коррупционную составляющею.
"Очереди сами по себе не появляются. Значит, где-то уже есть тот, кто "ускорит" решение Вашего вопроса за "умеренную" плату", - убежден Одарич.
Обращает внимание на проблему и бывший управляющий делами горсовета Николай Кудрявцев. Именно он во времена мэрства Одарича занимался ЦНАП.
В мэрии признают, что в ЦНАП действительно увеличились очереди. По словам директора департамента управления и юридического обеспечения Владимира Шабанова, очереди в ЦНАП связанные с передачей органу местного самоуправления части полномочий миграционной службы и управления. Речь идет о функции по регистрации места жительства и регистрации прав и субъектов предпринимательской деятельности.
Чиновник добавляет, что в конце марта городской совет своим решением уже увеличил количество регистраторов на 10 человек.
"В связи с тем, что это новые для них функции, им необходимо некоторое время для того, чтобы изучить соответствующую нормативно-правовую базу. Из-за увеличения полномочий и возникают проблемы при принятии документов и создается очередь", - говорит Владимир Шабанов.
"Конечно, очереди создаются и из-за человеческого фактора, ведь нужно время для обработки документов, часто их сдают с ошибками, посетителям приходится переделывать их. Будем ли мы увеличивать количество администраторов в штате, будет зависеть от ситуации. Если такие же проблемы с очередями будут и дальше, конечно, мы будем ставить вопрос об увеличении численности работников в ЦНАП перед депутатами городского совета ", - заключает он.
На сессии городского совета депутаты подняли вопрос о неудовлетворительной работе центра предоставления административных услуг. "Сейчас там коллапс". Депутат горсовета Александр Згиблов обвинил в ситуации которая сложилась директора департамента организационного обеспечения Лилию Малищук.
Приобщившись к обсуждению, Павел Карась раскритиковал работу ЦНАП отметив, что проблема заключается в отсутствии четких взаимодействий работников центра. Мэр Анатолий Бондаренко пояснил, что такая ситуация сложилась по всем городам Украины и связана она с дополнительной нагрузкой со стороны государства.
Глава города пообещал, что в ближайшее время вопросы, связанные с неудовлетворительной работой ЦНАП будут решены и очередей не будет.
Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 16 мая 2016
В Черкассах для детей на неделю закроются школы
В течение недели, до 23 января, учащиеся в Черкассах не будут посещать школу.
"Водоканал" будет начислять абонплату всем черкащанам
Согласно действующему законодательству, все расходы на сбыт исключены из тарифов на услуги централизованного водоснабжения и централизованного водоотвода и выведены в...
Во Дворце молодежи будут проходить спектакли Черкасского театра кукол
Черкасский академический театр кукол становится ближе к жителям Юго-Западного района Черкасс. На постоянной основе в помещении Черкасского городского Дворца Молодежи...
В черкасской больнице проводят уникальные операции на сосудах
В Третьей Черкасской городской больнице скорой помощи проводят уникальные для области гибридные операции на сосудах, которые спасают людям конечности. В...
Какой может быть новогодняя елка в Черкассах в этом году
Новогоднюю елку в Черкассах планируют установить на Соборной площади до 19 декабря.
На Центральном рынке горел торговый павильон
Пожар торгового павильона на Центральном рынке Черкасс произошел 30 ноября в 15:37.
Жителей Черкасс приглашают почтить память жертв голодоморов
В четвертую субботу ноября отмечают День памяти жертв голодоморов. В Черкассах пройдут памятные мероприятия.
В Черкассах назревает кадровый кризис – болеют коммунальщики
Улицы Черкасс убирают медленнее, потому что почти 15 процентов работников КП «ЧЕЛУАШ» на больничном. Двенадцать из них заболели COVID 19.
В Черкассах построят корпус сердечно-сосудистой хирургии
Новый корпус сердечно-сосудистой хирургии планируется построить в Черкассах. В соцсети уже обнародовали фото, которым он будет после завершения работ.
В Черкасской области возможны задержки поездов из-за ремонта
Из-за работ по реконструкции возможны задержки поездов на участке Мироновка - ст.им. Т. Шевченко, что в Черкасской области.
Елена 17-05-2016 8:47
gof 16-05-2016 23:04