Скандал с известной курьерской службой

Украинцы массово жалуются на работу курьерской службы "Новая почта". Комментарии об этом оставляют на страницах в социальной сети Facebook.

В частности, украинцы указывают на халатность работников "Новой почты" и махинации с деньгами.

По словам Анны Кунцик, курьерская служба потеряла ее посылку. И все, чем помогли работники, попросили обратиться в юридический отдел.

"Оформили отправку, отправитель заплатил за услугу. Жду посылку. В указанный срок она не поступила, но это не проблема. Проблема в том, что груз потеряли! Все, что мне могли сказали представители "Новой почты", что я могу на них написать жалобу и их юротдел рассмотрит ее в течение 30 дней, тогда решит вопрос о возмещении. Еще было предложение обратиться в суд. Жалобу написали. Пока в ответ тишина! Как могла такая компания-монополист с таким сервисом в кратчайшие сроки превратиться в "шарашкину контору", которая так "плюет" на своих клиентов?" - возмутилась пользовательница.

Как рассказал Роман Важник, в Чернигове, при получении телевизора, работники сервиса запретили ему подключить собственную флешку к телевизору. Таким образом мужчина хотел проверить исправность техники.

"В Чернигове при получении дорогой электроники, сотрудники "Новой почты" отказали в возможности подключить к полученному ТВ собственную флешку. На мой вопрос "Почему я не могу проверить работоспособность полученного товара таким способом?", не услышал четкого ответа - "нет и точка". "А можно воспользоваться вашей беспроводной сетью?". Ответ снова "Нет!" - написал он.

Светлана Рашевська отметила, что содержание ее посылки стоимостью 3500 гривен работники "Новой почты" вообще подменили.

"У меня работники "Новой почты" заменили содержимое посылки на сумму 3500 грн, но так ничего и не компенсировали, потому что получатель не открыл посылку в присутствии представителей почты. А еще был случай, когда посылка пришла ко мне за 25 грн, а затем на второй день в обратном направлении, в той же коробке, пересылку оценили в 30 грн. Когда я начала выяснять "Что за прикол такой?", сказали "Что это то отделение, которое мне отправляло, неправильно посчитало". А первый раз, когда получала посылку этим перевозчиком (когда у нас в городе было еще 2 склада), посылка пришла разорвана и вещи все в пыли были. Я написала заявление. Но не только не компенсировали ничего, даже не извинился никто ... "- возмутилась женщина.

Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 06 июля 2017

‹‹ к архиву новостей