В Тальном женщина, больная COVID, могла остаться на две недели без света, потому что ремонтники боялись ехать к ней

Жительница Тального, что живет вдвоем со старенькой мамой, рассказала свою историю, когда она чуть не осталась без света.

Вот, что рассказывает женщина:

«Загорелись пробки. Я их самостоятельно потушила. Обратилась в РЭС. Попросила, чтобы они приехали и мне это все заменили. Со своей стороны я сообщила им, что я инфицирована. Они сразу мне отказали. Сказали, что мы к вам не поедем, никого к вам не пошлем, ищите другого, кто вам поможет. Мол, вы инфицированы, ждите, пока срок пройдет. Рекомендовали звонить в КП «Ритуал», может, там кто-то откликнется. Звонила и туда, но так никто и не ответил. Извините, но две недели сидеть без света в холодном доме? Я болею, а моя мама - контактное лицо. Мы с ней вдвоем находимся в доме. Я не могу ни к кому ни выйти, ни обратиться. Слава Богу, что у меня сосед не побоялся, пришел поздно вечером с работы, то все починил, сделал. Меня возмутило, что когда человек болен, он брошен на произвол судьбы, как прокаженный. О каком мы можем говорить милосердии? Я хотела бы и предлагала, чтобы в городе образовали такую ​​службу, которая могла бы людям доставить и лекарства, и в таких ситуациях прийти на помощь, а не бояться и отворачиваться».

Юрий Пашковский, руководитель Тальновского РЭС, комментирует эту ситуацию следующим образом:

«Во-первых, если горят пробки, то это проблемы с внутренними сетями. К ним мы не имеем никакого отношения. Мы осуществляем внешнее обслуживание, к счетчику. Все, что после него - это ответственность потребителя. Они должны найти любого электрика, который решит проблему. К внутренним сетям мы не имеем права прикасаться.

У нас тысячи километров линий, более 20 000 бытовых потребителей и 850 точек учета юридических потребителей. Мы просто физически не сможем все сделать, если пойдем по всем домам делать проводку. Хотя были отдельные случаи, ребята приезжали и ремонтировали. У нас сейчас очень много и подключений, и ремонтов. Также 5 человек больных ОРВИ на больничном. На счет обслуживания больных коронавирусом, у нас есть приказ председателя правления о оперативном персонале, количество которого ограничено, заменить их некому. Не дай Бог, заболеет диспетчерская служба, то можем вывести из строя весь район. Это будет полный коллапс», - пояснил Пашковский.

В городском совете объясняют, что думают создать такую ​​службу, вроде «Муж на день», куда смогут обратиться люди в подобных ситуациях.

Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 30 октября 2020

‹‹ к архиву новостей