15 июня 2010

Больше всего "достает" налогоплательщиков запутанность и нестабильность налогового законодательства.
В Черкасской ГНА подведен итог ежеквартального социологического опроса налогоплательщиков. Отношения между налогоплательщиками и налоговиками все 1127 участников опроса оценили как партнерские.
Значительной мере развития партнерских отношений способствует, по мнению 99% опрошенных, отсутствие таких негативных для имиджа любой службы явлений, как волокита, грубость, невнимательность и наличие очередей. Доказательство этого - у 67% налогоплательщиков не возникает никаких проблем во время непосредственного общения с налоговиками, когда же определенные вопросы и возникают (у 25% респондентов), то они решается квалифицированно и быстро.
Учитывая, что налоговое законодательство достаточно сложное и запутанное, его нормы нуждаются в дополнительном разъяснении, и 37% респондентов считают, что только обратившись лично в налоговый орган можно решить проблемные вопросы. Такой уровень доверия налогоплательщиков объясняется тем, что, по мнению 74% опрошенных, обращения граждан рассматриваются своевременно и качественно, а услуги по разъяснению налогового законодательства предоставляются на высоком профессиональном уровне - так считает 89% опрошенных налогоплательщиков.
Для налоговых органов области важным является формирование и постоянная работа по поддержке собственного позитивного имиджа. Поэтому, важным моментом в ходе опроса стал вопрос по выявлению факторов, имеющих негативное влияние на авторитет налоговиков. Респонденты среди основных из таких факторов назвали: нестабильность и несовершенство налогового законодательства - 30%, частые изменения в законодательстве - 19%, неоднозначное толкование законодательных требований и отсутствие Налогового кодекса - по 13%, высокие ставки налогов - 8% опрошенных.
Результаты проведенного мониторинга общественного мнения будут учтены в организации работы налоговой службы, что, в свою очередь, будет способствовать налаживанию системного диалога налоговой службы с налогоплательщиками.
Налоговая служба Черкасской благодарна всем, кто становится участником опросов общественного мнения, которые проводят наши специалисты и приглашает граждан и впредь оценивать работу налоговиков.
Об этом сообщили в Отделе массово-разъяснительной работы и обращений граждан ГНА в Черкасской области.

Источник: Служба новостей Черкасского информационно-делового портала 15 июня 2010

‹‹ к архиву новостей

Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым!
Другие новости
В Черкассах для детей на неделю закроются школы

В течение недели, до 23 января, учащиеся в Черкассах не будут посещать школу.

Бондаренко хочет уменьшить количество чиновников в мэрии

Чиновников в Черкасском городском совете планируют сократить на 10-25%. Об этом сообщил городской голова Черкасс Анатолий Бондаренко

Городской совет Черкасс снова будет расторгать договор с "Новым качеством"

6 декабря члены исполкома Черкасского городского совета проголосовали за одностороннее расторжение договора с управленческой компанией "Новое качество". Следовательно, от договора...

В черкасской больнице проводят уникальные операции на сосудах

В Третьей Черкасской городской больнице скорой помощи проводят уникальные для области гибридные операции на сосудах, которые спасают людям конечности. В...

В Черкассах назревает кадровый кризис – болеют коммунальщики

Улицы Черкасс убирают медленнее, потому что почти 15 процентов работников КП «ЧЕЛУАШ» на больничном. Двенадцать из них заболели COVID 19.

В Черкассах построят корпус сердечно-сосудистой хирургии

Новый корпус сердечно-сосудистой хирургии планируется построить в Черкассах. В соцсети уже обнародовали фото, которым он будет после завершения работ.

В Черкасской области возможны задержки поездов из-за ремонта

Из-за работ по реконструкции возможны задержки поездов на участке Мироновка - ст.им. Т. Шевченко, что в Черкасской области.

С 12 ноября – карантин "красной" зоны

Государственная комиссия по техногенно-экологической безопасности и чрезвычайным ситуациям с 12 ноября перевела Черкасскую область в «красную» зону из-за распространения COVID-19.

В Черкассах демонтируют металлические гаражи по бульвару Шевченко

Временные постройки, расположенные по адресу бульвар Шевченко, 272, демонтируют.

Каталог предприятий

Каталог предприятий г.Черкассы и Черкасской области

...
Новости

Черкасские независимые новости

...
Інформація ДПС

Інформація Державної податкової служби

...
Інформація ФДМ

Інформація Фонду Державного майна

...
Налоговая справка ГФС

Архив налоговой справки

...
Установка спутникового телевидения
Городская справка

Информационно-справочный раздел г. Черкассы

...
Фотогалерея

Фотогалерея г.Черкассы и Черкасской области

...
Услуги портала

Услуги информационно-делового портала city.ck.ua

...