На портале Черкасского горсовета открыта online-служба обращений граждан.
Тем, кому приходилось сталкиваться с решением своих проблем в казенных кабинетах, хорошо помнят очереди, не попадание в приемные часы, и парадокс личного времени, которое в корридорах госучреждений словно "затягивается" в черную дыру. Примером устранения этих неудобств с использованием возможностей интернета послужил опыт Отдела консультаций и обращений граждан Черкасской ГНА, совместно с администрацией Черкасского информационно-делового портала city.ck.ua и Делового портала г. Смела smela.net.ua организовавшим online-консультации в интерактивном режиме.
В Черкасском горисполкоме утверждают, что решили эту проблему похожим способом, хотя и без интерактивного режима. Как сообщили в ИА "Контекст-Черкассы", отныне официально обратиться в мэрию можно, не выходя из дома или офиса. Это можно сделать с помощью Интернета, зайдя предварительно на официальный портал Черкасского городского совета rada.cherkassy.ua. Благодаря online-обращениям сокращается время подачи жалобы или предложения. Заявителю не нужно направлять свое письмо по почте или идти в мэрию.
- Идея обращения on-line через официальный портал Черкасского городского совета принадлежит городскому голове Сергея Одарича, поэтому при разработке ресурса мы предусматривали такую функциональность. Работает обращение on-line уже с начала этой недели, - рассказала и.о. начальника отдела коммуникаций и связей с общественностью Черкасского горисполкома Ирина Коваль, отвечающая за работу и раскрутку сайта мэрии.
Обратиться через интернет-сайт очень просто. В разделе "Жителям города" размещено меню Обращения граждан (on-line). Достаточно лишь заполнить все поля, вписать текст и нажать "Отправить". Сообщение попадет в отдел обращений горисполкома или в службу 1505, которые передадут его исполнителям. Ответ заявителю поступит в той форме, которую он пожелает. Например, по телефону, электронке или через почту.
Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 28 июля 2011
В Украине стартовали бесплатные курсы традиционно мужских профессий для женщин при поддержке Стокгольма
В Украине открылся набор на бесплатные курсы по освоению «мужских» профессий — от водителя грузовика до сварщика. Инициатива исходит от...
"Бизнес-план" на 10 лет: как каменчане решили подзаработать на «травке» и амфетамине
Главарю этой «корпорации» всего 34 года — возраст, когда нормальные люди строят карьеру или заводят семьи. А он решил собрать...
Степные сокровища Черкащины: природа шепчет, а мы слушаем
Ученые Черкасского национального университета имени Богдана Хмельницкого буквально «наступили» на ботаническое чудо: в укромных уголках Каменщины и Золотонищины обнаружили целую...
Квартира за 16 тысяч: Черкассы вошли в пятёрку самых дорогих городов Украины
Если вы думали, что найти недорогую «однушку» в Украине сегодня — это как отыскать иголку в стоге сена, то Черкассы...
"Меняется лишь дата": суд оставил митрополита Феодосия под обязательством, пока обвинение цитирует устаревшие риски и аргументы
13 апреля Сосновский районный суд Черкасс подвел итоги очередного раунда процесса, который уже третий год держит в фокусе внимание всего...
Солнечный зайчик для «Колокольчика»: детсад в Буках теперь с собственной электростанцией!
Пока вся страна готовилась к светлому празднику Пасхи, в Буцкой общине решили сделать подарок не только детям, но и... энергетикам!...
Элитным коттеджам сказали «нет»: Верховный Суд вернул общине 18 га берега Каневского водохранилища
Помните те живописные 18 гектаров у Днепра в Черкасской области, где кто-то уже мысленно расставлял шезлонги будущего элитного посёлка? Забудьте...
Яичный ажиотаж: почему пасхальная корзина в Черкассах бьет по карману
Пасха уже на пороге, а вместе с ней в Черкассах подскочили цены на главный праздничный атрибут — яйца. Если еще...
Черкассы на связи: как доехать до родных могил без пробок и нервов
В этом году 19 апреля — поминальный день, и в этот особый день хочется спокойно навестить близких на кладбище, а...
"Мы читаем ваши комментарии": анализ Черкасского ТЦК в Фейсбуке и арифметика мобилизационного скепсиса
Когда официальные страницы просят «обсудить пути повышения эффективности», обычно ожидаются вежливые замечания. Но в реальности под постом Черкасского областного ТЦК...