На портале Черкасского горсовета открыта online-служба обращений граждан.
Тем, кому приходилось сталкиваться с решением своих проблем в казенных кабинетах, хорошо помнят очереди, не попадание в приемные часы, и парадокс личного времени, которое в корридорах госучреждений словно "затягивается" в черную дыру. Примером устранения этих неудобств с использованием возможностей интернета послужил опыт Отдела консультаций и обращений граждан Черкасской ГНА, совместно с администрацией Черкасского информационно-делового портала city.ck.ua и Делового портала г. Смела smela.net.ua организовавшим online-консультации в интерактивном режиме.
В Черкасском горисполкоме утверждают, что решили эту проблему похожим способом, хотя и без интерактивного режима. Как сообщили в ИА "Контекст-Черкассы", отныне официально обратиться в мэрию можно, не выходя из дома или офиса. Это можно сделать с помощью Интернета, зайдя предварительно на официальный портал Черкасского городского совета rada.cherkassy.ua. Благодаря online-обращениям сокращается время подачи жалобы или предложения. Заявителю не нужно направлять свое письмо по почте или идти в мэрию.
- Идея обращения on-line через официальный портал Черкасского городского совета принадлежит городскому голове Сергея Одарича, поэтому при разработке ресурса мы предусматривали такую функциональность. Работает обращение on-line уже с начала этой недели, - рассказала и.о. начальника отдела коммуникаций и связей с общественностью Черкасского горисполкома Ирина Коваль, отвечающая за работу и раскрутку сайта мэрии.
Обратиться через интернет-сайт очень просто. В разделе "Жителям города" размещено меню Обращения граждан (on-line). Достаточно лишь заполнить все поля, вписать текст и нажать "Отправить". Сообщение попадет в отдел обращений горисполкома или в службу 1505, которые передадут его исполнителям. Ответ заявителю поступит в той форме, которую он пожелает. Например, по телефону, электронке или через почту.
Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 28 июля 2011
В Черкассах откроют Мост Любви - популярную достопримечательность с собственной романтической репутацией и мрачноватой историей
Место, название которого навевает мысли о свиданиях и фото на закате, долгие годы оставалось под негласным мораторием из-за своей мрачной...
Сбор на сцену ушёл в казино: тренер ансамбля получила условный срок и миллионный иск
В Черкассах завершилась история, которая могла бы стать сценарием для ироничной комедии, если бы не слёзы 26 семей, оставшихся и...
Раки получили «второе дыхание», а браконьеры — штраф: как экологи наводили порядок на водах Черкащины
Пока одни граждане открывали дачный сезон шашлыками, инспекторы Госэкоинспекции Центрального округа устроили на воде настоящий весенний «детокс». С первого по...
Черкассы на распутье: вместо "слесаря дяди Васи" работать будут гости из тёплых стран - пока на укладке асфальта
Совсем скоро на улицах Черкасс можно будет наблюдать колоритные бригады, которые, возможно, ещё не знают, что украинская зима — это...
Черкасская налоговая уходит в онлайн: как навсегда забыть о бумажных очередях
Хорошая новость для всех, кто дорожит своим временем и не в восторге от идеи проводить утро в коридоре госучреждения. Главное...
Природа решила похулиганить: Черкащина под ударом стихии
Черкассы, кажется, попали в эпицентр апрельской драмы — только не театральной, а самой что ни на есть реальной. Вчера, 26...