На портале Черкасского горсовета открыта online-служба обращений граждан.
Тем, кому приходилось сталкиваться с решением своих проблем в казенных кабинетах, хорошо помнят очереди, не попадание в приемные часы, и парадокс личного времени, которое в корридорах госучреждений словно "затягивается" в черную дыру. Примером устранения этих неудобств с использованием возможностей интернета послужил опыт Отдела консультаций и обращений граждан Черкасской ГНА, совместно с администрацией Черкасского информационно-делового портала city.ck.ua и Делового портала г. Смела smela.net.ua организовавшим online-консультации в интерактивном режиме.
В Черкасском горисполкоме утверждают, что решили эту проблему похожим способом, хотя и без интерактивного режима. Как сообщили в ИА "Контекст-Черкассы", отныне официально обратиться в мэрию можно, не выходя из дома или офиса. Это можно сделать с помощью Интернета, зайдя предварительно на официальный портал Черкасского городского совета rada.cherkassy.ua. Благодаря online-обращениям сокращается время подачи жалобы или предложения. Заявителю не нужно направлять свое письмо по почте или идти в мэрию.
- Идея обращения on-line через официальный портал Черкасского городского совета принадлежит городскому голове Сергея Одарича, поэтому при разработке ресурса мы предусматривали такую функциональность. Работает обращение on-line уже с начала этой недели, - рассказала и.о. начальника отдела коммуникаций и связей с общественностью Черкасского горисполкома Ирина Коваль, отвечающая за работу и раскрутку сайта мэрии.
Обратиться через интернет-сайт очень просто. В разделе "Жителям города" размещено меню Обращения граждан (on-line). Достаточно лишь заполнить все поля, вписать текст и нажать "Отправить". Сообщение попадет в отдел обращений горисполкома или в службу 1505, которые передадут его исполнителям. Ответ заявителю поступит в той форме, которую он пожелает. Например, по телефону, электронке или через почту.
Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 28 июля 2011
«Зима близко»: коммунальщики Черкащины встречают морозы с когенераторами
Вместо того чтобы ждать, пока мороз заглянет в окно, местные коммунальщики решили… включить тепло по собственному расписанию. И, надо признать...
От "филопатов и логофилов" до дефицита физиков: почему Черкассы остались без будущих учителей точных наук?
Мир стремительно изменился: им правят нейросети, космические технологии и сложнейшая инженерия. Казалось бы, в таких реалиях точные науки должны бить...
"Дыра в крыше - фискальная льгота": как законно не платить налоги за поврежденную войной недвижимость
Когда родные стены пострадали от взрывной волны или падения сбитого дрона, мысли о фискалах отходят на второй план. Хорошая новость:...
Из окопов в опенспейс: как в Черкассах готовятся помочь ветеранам найти свое место в будущей мирной жизни
Возвращение к гражданской жизни после демобилизации, да ещё и из зоны боевых действий — задача со звездочкой. Это немного похоже...
Прощай, «бабье лето»:метеорологи анонсировали черкащанам первые осенние заморозки
Наслаждайтесь последними по-настоящему теплыми днями, черкащане! До 1 октября природа будет к нам предельно благосклонна...
Назад в будущее: новая экспозиция в музее переносит посетителей в эпоху ковровых дорожек и телевизоров «Рекорд»
В Черкасском краеведческом музее открылся новый зал с артефактами истории региона 50-х - 60-х годов прошлого века...
Сирена вместо звонка: как черкасские школы пытаются спасти учебный год и нервы родителей
Представьте: только дети успели достать тетради, как снова звучит сирена. Пять раз за день спуститься в укрытие — это уже...
Цены в августе: овощи на сезонном снижении, бензин кусается, а любители сала в легком шоке!
Свежие сводки с полей местной экономики готовы! Главк статистики отчитался за август 2026 года. Спойлер: глобально наш кошелек почти не...
Умань выдыхает после паломнического кипиша: в «Софиевке» устроят романтический детектив к юбилею парка
Идеальное лекарство от пост-туристической усталости уже найдено. Завтра, 20 сентября, Национальный дендрологический парк «Софиевка», который в этом году отмечает свой...
"Премию выписать и храм забрать": как в Гельмязеве пытались приватизировать церковь под видом премии сельскому голове
Представьте: вы приходите к начальству за квартальной премией, а вам в качестве приятного бонуса выдают ключи от памятника архитектуры национального...