На портале Черкасского горсовета открыта online-служба обращений граждан.
Тем, кому приходилось сталкиваться с решением своих проблем в казенных кабинетах, хорошо помнят очереди, не попадание в приемные часы, и парадокс личного времени, которое в корридорах госучреждений словно "затягивается" в черную дыру. Примером устранения этих неудобств с использованием возможностей интернета послужил опыт Отдела консультаций и обращений граждан Черкасской ГНА, совместно с администрацией Черкасского информационно-делового портала city.ck.ua и Делового портала г. Смела smela.net.ua организовавшим online-консультации в интерактивном режиме.
В Черкасском горисполкоме утверждают, что решили эту проблему похожим способом, хотя и без интерактивного режима. Как сообщили в ИА "Контекст-Черкассы", отныне официально обратиться в мэрию можно, не выходя из дома или офиса. Это можно сделать с помощью Интернета, зайдя предварительно на официальный портал Черкасского городского совета rada.cherkassy.ua. Благодаря online-обращениям сокращается время подачи жалобы или предложения. Заявителю не нужно направлять свое письмо по почте или идти в мэрию.
- Идея обращения on-line через официальный портал Черкасского городского совета принадлежит городскому голове Сергея Одарича, поэтому при разработке ресурса мы предусматривали такую функциональность. Работает обращение on-line уже с начала этой недели, - рассказала и.о. начальника отдела коммуникаций и связей с общественностью Черкасского горисполкома Ирина Коваль, отвечающая за работу и раскрутку сайта мэрии.
Обратиться через интернет-сайт очень просто. В разделе "Жителям города" размещено меню Обращения граждан (on-line). Достаточно лишь заполнить все поля, вписать текст и нажать "Отправить". Сообщение попадет в отдел обращений горисполкома или в службу 1505, которые передадут его исполнителям. Ответ заявителю поступит в той форме, которую он пожелает. Например, по телефону, электронке или через почту.
Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 28 июля 2011
Паломничество по-взрослому: как Госдеп США предупредил американских хасидов о рисках украинской мобилизации
Традиционный осенний маршрут паломников в украинскую Умань на Рош ха-Шана в этом году обрастает не только логистическими сложностями, но и...
500 гривен на ремонт после «Шахеда»: как админреформа и «єВідновлення» устроили квест для пострадавших селян
На Черкащине наследие административной реформы столкнулось с цифровой программой «єВідновлення», породив сюрреалистичную ситуацию: жительнице села предложили символическую сумму на ремонт...
Первоклашек стало меньше: как Черкащина живет в эпоху "отрицательного роста"
Первое сентября, букеты размером с капот «Таврии», мамины слезы и испуганные, но такие любопытные глаза семилеток. В этом году на...
Мохнатый «сюрприз» в пуховом одеяле: как местная хозяйка пережила встречу с тарантулом
Сельские будни в Геронимовке порой преподносят такие сюрпризы, что сценаристы хорроров нервно курят в сторонке. Местная жительница Мария Шевчук и...
Учебный марафон с привалами: точные даты осенних, зимних и весенних каникул для черкасских учеников
Отличные новости для всех, кто уже мысленно считает дни до заветного звонка с последнего урока! Заместитель мэра Черкасс Анастасия Чубина...
Внеплановый «душ»: шполянского мэра на празднике неожиданно облили не пойми чем
Казалось бы, 24 августа, Аллея погибших воинов, венки, торжественная атмосфера... Но, видимо, одному из присутствующих в Шполе классический формат показался...
Незваный гость с температурой: корь постучалась в двери Черкащины, и это повод не для паники, а для действий
Кажется, кто-то решил, что нам слишком уж спокойно живется. Черкасскую область посетил незваный гость: в регионе официально подтвердили четыре случая...