Покупайте авиаблеты в интернете!..

...но помните, что жуликов в "паутине" не меньше, чем на грешной земле.
Многим известно, что интернет-агентство Агент.ру представляет собою довольно таки популярную систему по бронированию и продаже авиабилетов. Однако, совсем недавно произошел инцидент, который основательно подмочил репутацию вышеупомянутой компании мошенническими схемами. В итоге, эта организация вероятнее всего попадет в список неблагонадёжных компаний. Как свидетельствуют многочисленные злополучные клиенты популярного интернет-ресурса, они стали жертвами масштабной аферы. Оказалось, что авиабилеты, которые были куплены для полёта в бизнес-классе, каким то чудесным образом превращались в билеты экономического класса. И, что  весьма занимательно, данный факт разницы вскрывался только при регистрации на рейс, когда все денежные суммы уже были опрометчиво уплачены клиентами. Таким образом, мошенникам удалось прикарманить денежные средства в общей сумме около трехсот тысяч долларов. Точная сумма еще выясняется.
Афера поражает своим масштабом: фирма "конвертровала" порядка трех тысяч авиабилетов, изрядно заработав на разнице в их стоимости. При этом, клиенты, своевременно обнаружившие "ошибку" и пожелавшие сдать билеты, еще и были оштрафованы на серьезные суммы.
Закономерно, что возникает вопрос, каким же образом такой уловкой удалось "развести" так много людей?  Почему они отдали предпочтение именно услугам Агент.ру, а не их конкурентам? Причина кроется на офциальном сайте Агент.ру - его посетителям были представлены уж очень соблазнительные цены. К примеру, билет бизнес-класса на сайте Агент.ру стоил значительно дешевле, чем на сайтах их коллег. Срабатывало обычное "тендерное" мышление потребтеля. В тоже время, разница была не столь велика, чтобы сама сделка могла показаться подозрительной. Да и схема покупки и оплаты была довольно проста: в этом может убедиться каждый, просто сделав заказ билета на подобных ресурсах.
Поскольку сам обман раскрывался только при регистрации, то многим клиентам, связанным своми планами и обязательствами, уже некуда было отступать — ведь лететь-то надо. Таким образом, компания аферистов неоправданно завышала стоимость билетов на рейсы Air France, Air Europa, KLM и многих других известных европейских авиакомпаний.
Довольно примечательно, что жертвами аферистов становились не только россияне, но и также иностранцы (в том числе - и наши соотечественники), покупавшие билеты на этом российском сайте для поездки в Россию, из России или через Россию. В результате "билетного" скандала были сорваны концерты таких известных групп, как Boney M, Оттаван и других мэтров шоу-бизнеса. Именно труженники эстрады и оказались наиболее "заметными" пострадавшими от данной аферы в силу публичности своей профессии. Собственно, срывы гастролей и способствовали дополнительной огласке и приданию публичности самому скандалу. Теперь компании Агент.ру предстоит незавидная участь разборок по претензиям не только с Boney M и их коллегами, но и со многими другими обманутыми пассажирами.
Однако, в интернет-агентстве не спешат признавать вину. Так, официальный представитель агентства Надежда Новикова, заявляет, что они ни в чем не виноваты, это все неполадки в работе системы. Мол техника виновата. Разумеется, на технику свалить вину проще всего. К тому же, как гласят международные правила, агент не обязан возмещать разницу в стоимости билетов, если полёт уже состоялся. Ну и конечно, Надежда Новикова отрицает преднамеренный характер подмены классов, заверяет, что неполадки в работе их сервиса будут оперативно исправлены. Правда, при этом Надежда Новикова не озвучила какие-либо конкретные сроки.
Еще одна интрига состоит в том, что Boney M и многе другие пострадавшие в большинстве случаев предъявили прямые претензии непосредственно перевозчикам - иностранным авиакомпаниями. В итоге уже перевозчики собираются направить коллективный иск в защиту своих прав на территории России. Стоит заметить, если в действиях агента будет усмотрен состав преступления, то владельцев фирмы может ожидать не только возмещение убытков от «неполадок» в системе.
Об этом сообщили в "РУ-Концерте"

Источник: Пресс-служба Черкасского информационно-делового портала 17 октября 2011

‹‹ к архиву новостей