Согрею каждого...

"Черкассытеплокоммунэнерго" круглосуточно будет контролировать качество подачи тепла в каждый дом. Об этом директор "Черкассытеплокоммунэнерго" Павел Карась рассказал на пресс-конференции.
Тепло слишком дорого стоит, чтобы черкащане, платя за него, мерзли в своих квартирах. С таким лозунгом новоназначенный директор "Черкассытеплокоммунэнерго" Павел Карась принялся реформировать работу предприятия. Главным приоритетом для себя и своих подчиненных он определил комфорт горожан.
- К сожалению, мы не можем влиять на тариф, потому что его утверждает Правительство. Но мы должны сделать все, чтобы за заплаченные деньги люди получили качественную услугу. Сегодня на значительной части сетей установлены специальные устройства. Они через мобильную связь передают информацию о состоянии теплоснабжения в каждом из домов на наш сервер, - объясняет директор "Черкассытеплокоммунэнерго".- В любой момент я, главный инженер предприятия, заместитель по эксплуатации и диспетчер можем узнать, какой температуры и под каким давлением теплоноситель подается на тот или иной дом и с какой температурой он возвращается. Если хоть один из показателей отклонился от нормы, мы сразу же получаем об этом сигнал. И поверьте, исправим неполадку быстрее, чем о ней узнают жители дома.
Важным для коммунального предприятия является непосредственная связь с черкащанами. Когда потребители будут обращаться на номер диспетчерской "Теплокоммунэнерго" с жалобой на холод в квартире, работники в первую очередь выяснят причины этих неудобств. В большинстве случаев, "Черкассытеплокоммунэнерго" предоставляет качественные параметры теплоносителя, а жители не получают тепло из-за плохого состояния сетей дома, за которые отвечает СУБ.
- Люди платят нам, и мы должны сделать все, чтобы в их домах было тепло. Все обращения жителей Черкасс будут рассмотрены и мы перезвоним каждому и отчитаемся, что конкретно мы сделали, чтобы стало комфортнее и теплее, - обещает Павел Карась. - Более того, я лично выборочно буду перезванивать людям, которые к нам обратились, чтобы проконтролировать своих подчиненных и поинтересоваться у черкащан, удовлетворены ли они нашей работой.
Стимулировать горожан вовремя платить за тепло на предприятии планируют, поощряя добросовестных плательщиков и применяя санкции к должникам.

Источник: ИА "Контекст-Черкассы" 25 ноября 2011

‹‹ к архиву новостей