Все больше современных сервисов работают либо по принципу try-and-buy (попробуй и купи). И CRM-системы не являются исключением: в большинстве своем они используют этот же принцип. Все пользователи этих систем получают тест-драйв их функциональных возможностей бесплатно на первые 30 дней, после которых потребуется оплатить услугу.
Также стоит понимать, что в Интернете достаточно много абсолютно бесплатных систем для предприятий малого и/или среднего бизнеса, которые имеют высокий потенциал для своего развития. Авторитетные специалисты, проведя сравнение crm систем, в тройку самых популярных платформ включили следующие:
- Galloper CRM – программное обеспечение с интуитивно понятным интерфейсом, основной задачей которого является автоматизация отдела продаж. Данная система существенно повышает эффективность работы менеджеров, систематизирует клиентские контакты, а также восстанавливает их в случае утраты. Данный комплекс предусматривает ввод системы учета, контроль анализа продаж и отношений с клиентами, а также позволяет вывести на новый уровень процесс заключения сделок.
- Quick Sales 2 Free – представляет собой ПО, позволяющее анализировать текущую деятельность организации. После ее внедрения можно будет проследить за процессом заключения сделки от самого начала и до подписания контракта, а также понять, что является причиной низкого спроса на услуги компании. Кроме того, Quick Sales 2 Free позволяет дать оценку производительности отдела менеджеров и эффективности рекламных акций.
- Monitor CRM – является однопользовательской CRM-системой, которая способна обеспечить профессиональное отношение к выполнению деловых операций. Monitor CRM отличается комплексным подходом для управления бизнес-проектами. Это ПО сопровождают лучшие аналитические блоки. Эта система не нуждается в установке дополнительного ПО и способна демонстрировать высокую эффективность.
Это обозрение бесплатных CRM-систем не является полным, так как каждый день появляются новые решения для успешного ведения бизнеса. Отдельно стоит отметить сравнительно недавно возникший сервис Skynell, представляющий собой очень удобный инструмент для ведения бизнеса. Он объединяет в себе crm систему, конструктор интернет-магазина http://webone.com.ua/internet-magazin/ и торговую площадку.
От потребителя требуется лишь определить сферы применения системы и пользоваться услугами CRM с комфортом. В наши дни Free-сервисы становятся более универсальными, без ограничений по функциональным возможностям и количеству пользователей.
Джерело: Антон Муха 17 апреля 2013