Любая работа в сфере продаж предполагает то, что вы столкнетесь с определенными трудностями. Особенное внимание этому вопросу следует уделить тем, что планирует стать торговым представителем. В первую очередь надо сказать, что такая должность будет вам доступна только после того, как вы покажете себя в роли продавца или консультанта. Она подразумевает много ответственности, и нанимать на нее просто так никого не станут. Следовательно, надо будет много трудиться, чтобы чего-то достичь.
От представителя той или иной компании требуется выполнение двух спектров работы. Во-первых, они должны понимать, что всем клиентам необходимо рассказывать многое. Информация, которую они получают, должна быть только достоверной. Более того, после данных, которые вы им расскажете, они должны полностью знать и понимать, с чем они имеют дело. Сказать, что крем разглаживает морщины – мало, ведь ваши покупатели могут и сами прочитать это на упаковке. Необходимо предоставить данные относительно того, как именно крем справляется со своими обязанностями.
Во-вторых, каждый представитель заинтересован в том, чтобы его компания развивалась. Именно поэтому при описании продукта ему следует быть максимально тактичным и аккуратным. Если вы планируете рассказывать о негативных качествах продукта, то следует помнить, что это плохо скажется на продажах. Соответственно, пострадает не только ваша репутация, но и прибыль компании. А, учитывая, что ваша деятельность ориентирована не на одну группу людей, как это происходит с обычными продавцами или консультантами, а на всю компанию в целом, допускать такие ошибки – крайне не рекомендуется, ведь в ваших руках находится будущее предприятия.
Напоследок надо сказать о том, что работа торговым представителем сложны еще и потому, что на такового человека будут ровняться многие – начиная от курьеров, и заканчивая продавцами. Соответственно, потребуется приложить немало усилий для того, чтобы не просто сделать качественную карьеру, которая понравится не только непосредственно вам, но и вашему кошельку, но и не потерять хорошую репутацию. Именно от вас будет зависеть то, насколько замечательные отношения сложатся в коллективе, и как быстро новенькие люди будут привыкать к вашему устоявшемуся укладу. Поэтому надо продумывать свой образ до конца, учитывая каждую мелочь. И начинать надо со своего поведения.
Джерело: Анатолий Валтасар 22 января 2016