Бажання співробітників творити, створювати та просто добре працювати — один із головних ресурсів керівника.
І це те, на що може впливати безпосередньо, створюючи правильні умови для мотивації. У цій статті розповім про фактори, які безпосередньо впливають на мотивацію співробітників та змушують їх викладатися на повну.
Стиль управління та спілкування зі співробітниками.
Я бачив багато керівників-мізантропів, які не вважали за потрібне спілкуватися з підлеглими. У системі цінностей немає уявлення, що співробітників треба підтримувати і надихати. Їхня позиція: "Я їм плачу гроші, що ще потрібно?" Але для підтримки мотивації необхідно створювати відкриту комунікацію, спілкуватися з людьми, цікавитися, як у них справи, які проблеми в роботі, і допомагати ці проблеми вирішувати. Співробітник не повинен мати бар'єра при розмові з керівником.
Перспективи кар'єрного зростання.
Зазвичай новому співробітнику розповідають про його обов'язки, зарплату, графік роботи і так далі. Але чомусь мало хто говорить про перспективи, про те, чого він може досягти в компанії. Покажіть йому точний маршрут, яким він може рухатися, щоб зробити кар'єру. Причому це потрібно робити не один раз: після того, як людина досягла якихось результатів, набула нових навичок, цю "дорожню карту" необхідно оновлювати.
Читайте також, проблема співзалежності у сімейних відносинах, і звісно про - як спокусити чоловіка за знаками зодіаку? Поради астролога.
Перспективи розвитку самої компанії.
Навіть якщо людина не прагне зробити свою кар'єру, їй цікаві перспективи самої компанії. Набагато цікавіше працювати в команді з великими цілями та зрозумілим майбутнім. Як правило, людям хочеться бути частиною цього чудового майбутнього. Завдання керівника — розповідати співробітникам про досягнення компанії, її стратегію та плани.
Підвищення кваліфікації персоналу.
Будь-який хороший фахівець хоче розвиватися, ставати краще, освоювати нові інструменти та технології. І в компаніях, які допомагають співробітникам зростати професійно, люди мотивовані, добре працюють і приносять результат. Вони розуміють, що роботодавець зацікавлений у розвитку. Знання, які вони отримують на курсах, вебінарах та навчальних програмах, потім застосовують у своїй роботі. Так бажання співробітників та дії компанії посилюють один одного.
Прозора система оплати праці.
Я зустрічав досить дивні ситуації, коли новачкам не означають зрозумілих критеріїв оплати їхньої праці. Звучить щось на кшталт "Ти поки попрацюй за цю зарплату, а потім, можливо, ми її тобі підвищимо". За такого підходу людина не розуміє, чи має сенс працювати більше і краще. Не факт, що це взагалі хтось помітить, що результат вплине на його дохід.
Виходить, що зарплата залежить від суб'єктивної оцінки керівника, його настрою, а чи не зрозумілих критеріїв. Щоб співробітник був мотивований працювати, у нього мають бути чітко прописані оклад, премії та бонуси. Має бути розуміння, від чого залежить його зарплата і як вона може змінитися, якщо вона піде на підвищення.
Визнання заслуг у компанії.
Людям важливо отримувати підтвердження зусиль, які вони доклали. Ми у себе в компанії ввели щорічний конкурс, де обирали найкращого консультанта, найкращого продажника, найкращого керівника тощо. Ми розробили систему нарахування балів: за підсумком звітного року красиво та урочисто нагороджували найкращих співробітників. Переможцям ми дарували ноутбуки з гравіюванням, яке потім бачили колеги та клієнти. Люди дуже пишалися і роками не хотіли ці ноутбуки міняти.
Крім того, ми створили в команді дух змагальності, що стало додатковою мотивацією.
*** Підсумок
Головне, що потрібно зробити керівнику для мотивації підлеглих, — дати їм почуття, що компанія піклується про них, зацікавлена у їхньому розвитку та професійних досягненнях. Є безліч негрошових способів показати турботу про людей та посилити мотивацію: оплата фітнесу, страховки, навчання тощо.
Джерело: Анатолій Валтасар 12 березня 2025